После того, как поставлен диагноз, врач-стоматолог в доступной форме информирует пациента о плане предстоящего стоматологического лечения; лечебных методиках рекомендуемых лечащим врачом; альтернативных видах анестезии; последствиях отказа от медицинского вмешательства и возможных осложнениях, возникающих в процессе и по окончании лечения.

 Объем оказываемых услуг определяется общим состоянием здоровья пациента, медицинскими показаниями по стоматологическому лечению, желанием пациента и техническими возможностями клиники. Пациент получает подробную информацию о гарантийных сроках и эффективности лечебных методик.